白话比喻：想像你的网站是一个热闹的市集。参与工作阶段：就像顾客走进市集，逛了至少两家店（浏览多页），或者在一家店里停留很久，仔细看了商品（停留时间长），甚至决定购买（触发转换）。跳出(Bounce)：顾客走到市集门口（你的某个网页），看了一下就觉得「这里没我的东西」，没有走进任何一家店，也没有停下来仔细看看，
白话比喻：
想像你的网站是一个热闹的市集。
参与工作阶段：就像顾客走进市集，逛了至少两家店（浏览多页），或者在一家店里停留很久，仔细看了商品（停留时间长），甚至决定购买（触发转换）。
跳出(Bounce)：顾客走到市集门口（你的某个网页），看了一下就觉得「这里没我的东西」，没有走进任何一家店，也没有停下来仔细看看，就直接转身离开了。
跳出率计算公式：
*或直接从GA4 后台查看「参与度」，然后用100% 减去它。跳出率 = (未參與工作階段總數 / 所有工作階段總數) x 100%
举例说明：
昨天有1000 个工作阶段进入你的部落格文章页面。
其中400 个工作阶段，访客停留时间不足10 秒，且没有任何其他互动（例如未点击其他连结），这些被计为未参与工作阶段。
其余600 个工作阶段，访客可能停留了30 秒并仔细阅读，或者停留了5 秒但点击了文章内的内部连结，这些被计为参与工作阶段。
那么，这个页面的跳出率为：(400 / 1000) * 100% = 40%。
离开率衡量的是使用者在浏览了某特定页面后，该页面成为他们本次工作阶段「最后一个页面」的比例。无论使用者在进入网站后，浏览了一个页面还是数十个页面，他们总有离开的最后一站，离开率关注的就是这个「终点」。
白话比喻：
回到市集。顾客从大门（首页）进入，逛了A 店（页面A）、B 店（页面B），最后来到C 店（页面C）。他在C 店逛完后，心满意足地从C 店旁边的出口离开了整个市集。
对于C 店来说，这次造访就是一次「离开」。
请注意，每一个访客的旅程，都必然会有一个「离开」的页面。离开率衡量的，是某个特定页面成为「旅程终点」的频率高低。
离开率计算公式：離開率 = (從該頁面離開的工作階段總數 / 該頁面的總瀏覽量) x 100%
举例说明：
昨天，你的「联络我们」页面总共被浏览了500 次。在这500 次浏览中，有100 次是访客看完这个页面后就关闭网站的。那么，「联络我们」页面的离开率就是：(100 / 500) * 100% = 20%。
| 比较维度 | 跳出率(Bounce Rate) | 离开率(Exit Rate) |
| 核心问题 | 使用者在进入网站后，未能产生足够互动就结束工作阶段的比例有多高？ | 使用者从这个特定页面结束他们本次网站旅程的比例有多高？ |
| 衡量对象 | 工作阶段(Session) 的品质及首次互动的吸引力。 | 页面(Page) 本身是否为使用者旅程的自然终点。 |
| 计算前提 | 只考量「单页工作阶段」，且该阶段未触发任何参与条件。 | 考量任何工作阶段，只要该页面是该阶段的最后一个页面。 |
| 涵盖范围 | 任何「首次进入」的页面都有可能计算跳出率。 | 网站上任何被浏览过的页面，都可能计算离开率（只要它是旅程的结尾）。 |
| 关联性 | 在GA4 中，一次未参与的单页工作阶段，既是「跳出」，也是「离开」。 | 一次「离开」不一定是一次「跳出」。例如，浏览了A→B→C，C 是离开页面，但整个工作阶段是参与的，C 页面不是跳出页。 |
| GA4 视角补充 | 反映使用者首次接触的意图是否被满足，或是否有足够吸引力引导其深入。 | 反映使用者旅程的终结点是否发生在这里，以及这个终点是否符合预期。 |
| 比喻总结 | 「门口探头看一眼就走」的未参与行为。 | 「从这个门出去」作为旅程的最后一步。 |
跳出率（在GA4 视角下）更侧重于衡量使用者初次进入页面的「参与度」和「吸引力」；而离开率则关注的是使用者在整个网站旅程中，在哪个页面「画下句点」。